İşletmeler çıkış yolunu yeni eser ve hizmette arıyor

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

TÜRKONFED, hizmet kesimi ve imalat sanayi başta olmak üzere farklı iş kollarında faaliyet gösteren KOBİ’ler ile Covid-19 sürecinde düzenlediği çalıştaylardan elde edilen sonuçları UPS Vakfı iş birliği ile bir rapor haline getirdi. Rapor, işletmelerin önümüzdeki dönem gereksinimleri ve hayata geçirmeyi planladıkları uygulamalar ile iş dünyası örgütlerinden beklentilerini ortaya koydu.

Türk Teşebbüs ve İş Dünyası Konfederasyonu (TÜRKONFED), UPS Vakfı iş birliğiyle ‘Covid-19 / İşletmelerin Toparlanma Süreci’ başlıklı bir rapor hazırladı. Rapor, TÜRKONFED’in Covid-19 döneminde başta hizmet bölümü ve imalat sanayi olmak üzere farklı iş kollarındaki 200’ü aşkın KOBİ ile düzenlediği altı çalıştaydan ve Türk iş dünyası örgütlerinin temsilcileriyle gerçekleştirdiği görüşmelerden çıkan sonuçların bir ortaya getirilmesiyle oluşturuldu.

Ekonomik tesir, 17 Ağustos Depremi’nden daha önemli ve yüksek

KOBİ’lerin muhtaçlıklarını ve iş dünyası örgütlerinden beklentilerini ortaya koyan rapor, ‘iflas ve iş kesintilerini azaltarak’ rekabet gücünü artırmak yoluyla işletmelerin dayanıklılığını desteklemeyi amaçlıyor. Covid-19’un ekonomiye tesirinin GSMH’de yaklaşık yüzde 4-6 dolaylarında olacağı öngörüsünün hatırlatıldığı raporda, bu oranın, KOBİ’lerin yüzde 60’ının kapanmasına, ayakta kalanların ise ortalama 40 günlük iş kesintisine uğramasına neden olan 17 Ağustos 1999 Marmara Depremi’ne misal özellik taşısa da ‘daha derin ve uzun süreli’ olduğuna dikkat çekildi.

Covid-19’un tesirinin zelzeleden farklı olarak fizikî yıkım değil, ‘güvenlik hissi’ ile ‘güven’ kaybına yol açtığı söz edilirken, bu tasaların 2008 finansal krizi döneminde de yaşandığının ve toparlanma sürecini uzattığının altı çizildi. İkinci dalga beklentisinin oluşturduğu belirsizliğin işletmelerin kriz ve toparlanma evreleri ortasında 2020 yılı sonuna kadar ‘gel-git’ yaşamasına neden olacağını vurgulayan raporda, Covid-19’un her alanda ahenk kapasitesini zorlamasına ve toparlanma sürecinin uzamasına neden olacağı belirtildi.

Kriz, Toparlanma ve Yeni Olağan evrelerine odaklanan raporda, krizden toparlanmaya geçişi sağlayacak temel kıstaslar ortasında, işletmelerin cirolarında bir artış yaşanması yahut bu artışın sağlanması için çeşitli kararlar alınması gösterildi.

Yanlışsız zamanda, gerçek karar alanlar krizi daha süratli atlatıyor

Çalıştaylarda, özel küme koçluğu oturumları ve interaktif anketler ile kriz ve toparlanma evresindeki işletmelerin hareketleri de değerlendirildi. Yanlışsız zamanda, hakikat karar alanların krizi daha süratli atlattıkları ve daha güçlü toparlanma sağladığının belirtildiği raporda, işletmelerin yaklaşık yüzde 60’ının bu yönde bir irade ortaya koyduğu da tespit edildi. Kriz döneminde bu işletmelerin yüzde 70’i süreksiz alternatif çalışma nizamı kurarken, yüzde 67’si harcamalarını azalttı ve yüzde 41’i de Ar-Ge faaliyetlerine yönelmeyi tercih etti.

Toparlanma evresinde olan işletmelerde ise ‘doğru zamanda, yanlışsız karar alma’ oranı yüzde 70’lere kadar çıktı. Bu evrede işletmelerin yüzde 86’sı iş modellerini gözden geçirmeye, yüzde 73’ü yeni arz ve talepleri belirlemeye, yüzde 54’ü de yeni arzı yapılandırmaya yöneldi.

Toparlanma için üç işletmeden ikisi, yeni eser ve hizmete odaklandı

Toparlanma sürecinde olan işletmelerin yüzde 67’sinin, krizden toparlanma evresine geçmek için odaklandığı iş modellerinin başında yeni eser ve hizmet geliştirmek olduğu tespitine yer verilen raporda, bu planı yapan işletmelerden sırf yüzde 57’sinin (ilk üç ay, kriz evresinden toparlanma evresine geçiş) gerekli kaynakları seferber ettiğine, yüzde 38’sinin de yeni eserleri test ettiğine dikkat çekildi. Raporda, bu aksiyonların birbirini tamamlayıcı nitelikte olduğu ve işletmelerin cirolarında toparlanma yaşandığı anda başlanması gerektiğinin altı çizildi.

Çalıştaya katılan işletmelerin toparlanma süreci içinde (ortalama 3 ile 6 aylık evre) kriz evresindeki arz-talep istikrarına yönelik teşebbüslerini sağlamlaştırmaya yönelik adımlar attığının vurgulandığı raporda ayrıyeten, işletmelerin yüzde 89’unun gerekli kaynakları organize ettiği, yüzde 50’sinin yeni eserlerin seri üretimine geçtiği ve yüzde 39’unun da yenilikleri hayata geçirdiğinin altı çizildi.

100 işletmeden 85’i eğitim ve koçluk dayanağına gereksinim duyuyor

Farklı ana temalar ile gerçekleştirilen altı çalıştay, katılan işletmelerin ‘kriz ve toparlanma evresi’nde, bir üst çatı kuruluşlarından ile iş dünyası örgütlerinden beklentilerini de ortaya koydu. Her 100 işletmeden 85’i eğitim ve koçluk alanında takviyeye muhtaçlık duyduğunu belirtirken, bilhassa ‘finans eğitimi’, ‘tecrübe paylaşımı’, ‘empati ve iş sürekliliği’ alanında iş dünyası örgütlerinden katkı beklediğini tabir etti.

İşletmelerin iş dünyası örgütlerinden beklentilerinde ikinci sırada yüzde 82 ile yönetim araçları yer alırken, sigorta, Ferdî Esirgeyici Donanım (KKD), finansal takviye paketleri ve tesirden sıyrılıp fırsat oluşturmaya geçişi sağlayacak yollar talepler ortasında sıralandı. Her 100 işletmeden 80’inin talebi olan analitik çözümlemeler ise trend-eğilim ve tesir tahlilleri ile bilgi paylaşımını da kapsadı. Raporda ayrıyeten işletmelerin siber okuryazarlık, paydaşlık dayanağı, en yeterli uygulama çalıştayları ve lobi oluşturma ile çok yönlü yarar sağlayacaklarına inandıkları alanlarda iş dünyası örgütlerinden beklentileri tespit edildi.

İşletmelerin, Covid-19’un son evresi olarak tanımlanan ‘yeni normal’e şimdi geçemediği tespitine yer verilen rapor, imalat sanayi ve hizmet dalında yeni olağan eğitimlerini tespit etmeye de yardımcı oldu. İşletmelerin yüzde 57’si sektörel bazda iyileştirmelerin, yüzde 29’u şirket içi dinamiklerinin ve yüzde 14’ü de tedarik zincirindeki gelişmelerin toparlanma süreçlerini hızlandıracağını söz ederken, toparlanma muvaffakiyet ölçütü olarak sırasıyla müşteri memnuniyeti, pazar hissesi ve gelir artışını dikkate aldıklarını söyledi.

Ortalama üç yıllık bir süreci kapsayan yeni olağan evresinde işletmelerin yüzde 50’si tedarik zincirini, yüzde 33’ü yenilikçiliği, yüzde 17’si de düşük maliyeti, üretim ve hizmet sağlamada rekabet gücünü artırmanın etkeni olarak belirtti. İşletme sahiplerinin yönetim usulü ve davranışlarının da işletmelerin olağanlaşma evresine geçişi hızlandırdığının altı çizilen raporda, işletmelerin yüzde 50’si ‘ilişki yönetimi ve iletişimin’ önemli olduğunu belirtirken, ‘uzmanlık ve teknik beceriler’ ile ‘yönetmelikler ve trendlere’ hâkim olmanın önemli olduğunu düşünenler yüzde 25’te kaldı.

Orhan Turan: ’’Türk iş dünyası örgütleri Covid-19 sürecinde başarılı bir sınav verdi’’

KOBİ’lerin taleplerinin ortaya koyulduğu raporda, dört ülkedeki iş dünyası örgütlerinin kriz yönetimi ve toparlanma sürecine yönelik kapasiteleri de mercek altına alındı. Türkiye ile birlikte İtalya, İngiltere ve Güney Kore’deki en büyük üç iş dünyası örgütünün incelendiği raporda, çatı kuruluşların işletmelerin yanında olduğu vurgulandı. İşletmelerin süratli bir çıkış yerine uzun soluklu dayanıklılık hedeflemesi gerektiğini belirten TÜRKONFED Yönetim Heyeti Başkanı Orhan Turan, Türk iş dünyasının gerçek zamanda yanlışsız karar alma reflekslerinin gelişmesinin krizden çıkışta önemli bir etken olduğunu söyledi.

Türk iş dünyası örgütlerinin bu süreçte başarılı bir sınav verdiğini söz eden Turan, ’’Krizler karşısında her zaman esnek olan ve süratli hareket eden Türk iş dünyası örgütleri, Covid-19 döneminde de güçlü bir sahiplenme ile kriz yönetimini stratejik öncelik haline getirdi. Birinci andan itibaren üyelerimizle çok daha etkin ve sağlıklı bir iletişim kurduk. Çevrim içi eğitimler, koçluk programları, projeler ve tesir tahlilleri ile hakikat bir yönlendirme sağladık. Maksadımız işletmelerimizin yeni olağana, sağlıklı, süratli ve güçlü bir şekilde geçmelerini sağlamak. İkinci dalga meçhullüğü 2020 yılı sonuna kadar sürecek üzere. Bu durum işletmelerin, kriz ve toparlanma evreleri ortasında gidip gelmesine neden oluyor. Yanlışsız zamanda, hakikat karar alma reflekslerimizi geliştirmemiz her zamankinden daha da önemli bir hale geliyor’’ diye konuştu.

Burak Kılıç: “Rapor, gelebilecek yeni afetler öncesinde iş dünyasına rehber olacak”

Hazırlanılan raporun iş dünyası için bir rehber niteliğinde olduğunu tabir eden UPS Türkiye Genel Müdürü Burak Kılıç,’’UPS Vakfı ve TÜRKONFED, afetlere karşı KOBİ’lerin direncini artırmak için birlikte çalışıyor. Covid-19 pandemisi daha önce gibisi görülmemiş bir zorluk oluşturdu. Tesiri tüm dünyada ağır bir şekilde hissedilen böylesine bir salgını ilk sefer deneyimledik ve yeni tahsil alanlarımız oldu. Bu rapor da aslında, bu durum hakkında bilgi veriyor ve nereye odaklanmamız gerektiğini gösteriyor. Kaynaklar hudutlu ve zamanlama her zaman kritik. O yüzden her zaman yanlışsız zamanda, yanlışsız kararı vermeliyiz. Hazırladığımız raporun gelebilecek yeni afetler öncesinde, iş dünyasına rehber olacağını düşünüyorum’’ dedi.