Bursa Tüketiciler Derneği, TÜVTÜRK Ödemelerine Dikkat Çekti
Bursa Tüketiciler Derneği’nden Önemli Açıklama
Bursa Tüketiciler Derneği (BTD) Başkanı Sıtkı Yılmaz, TÜVTÜRK araç muayene istasyonlarında kredi kartı ile yapılan ödemelerde yaşanan sorunların arttığını vurgulayarak, “Ödeme Kuruluşu Hizmet Bedeli” ve verilen hizmetin ayrı KDV tutarının alınmasıyla ilgili şikayetlerin her geçen gün çoğaldığını belirtti.
Yılmaz, kredi kartı ile tek çekim yapılan ödemelerin aslında nakit ödeme olarak değerlendirilmesi gerektiğini ifade etti. “Tüketiciler, kredi kartı işlemlerinde birçok zorlukla karşılaşmaktadır. Bu zorluklardan biri, kredi kartı tek çekimlerinden alınan komisyon ücretleridir” diyen Yılmaz, bu hukuksuz uygulamanın son dönemde araç fren ve egzoz gazı muayenesi yapan şirketler tarafından da benimsenildiğini belirtti.
Yılmaz, “Ülke genelinde geniş bir ağa sahip olan bu şirket, milyonları aşan araç muayenelerinden haksız yere komisyon almaktadır. Böylece tüketiciler de milyonlarca lira mağduriyet yaşamaktadır” dedi. Ayrıca, kredi kartından tek çekimle yapılan ödemelerin nakit ödeme olarak kabul edilmesi gerektiğini vurguladı.
TÜVTÜRK Uygulaması Hakkında Eleştiriler
TÜVTÜRK’ün kredi kartı ile tek çekim yapılan ödemelerde 73.93 Türk Lirası Ödeme Kuruluşu Hizmet Bedeli ve hizmet adı altında 14.78 Türk Lirası KDV aldığını belirten Yılmaz, “Orhangazi İlçe Başkanımız Hasan Ersoy da bu hukuksuz uygulamadan mağdur olan bir tüketicidir. Her türlü mal ve hizmet satışında tüketicinin bilgilendirilmesi esastır. Ancak şube başkanımız, alınan komisyon ücreti konusunda yeterince bilgilendirilmemiştir” dedi.
Yılmaz, “Kendisine toplamda 88.71 Türk Lirası ücret alınmıştır. Bu durum, şirketin tekel durumunu kötüye kullanmasının bir göstergesidir. Merkez Bankası’nın finansal tüketicilerden alınacak ücretlere ilişkin tebliğine göre, ‘satıcı ve sağlayıcıların; (9/7) Kuruluşların gerçekleştirilen işlemlerinde ücret bilgisine işlem fişi üzerinde açıkça yer alması zorunludur’ şeklinde bir düzenleme bulunmaktadır” şeklinde konuştu.
Yılmaz, bu hizmeti sunan şirketin kestiği faturada tüketicinin kredi kartında aldığı komisyonu açıkça belirtmek yerine, “ödeme kuruluşu hizmet bedeli” olarak kayda geçirdiğini, bu bedelin ayrıca %20 KDV ile değerlendirildiğini ifade etti. “Bu durum, hem tüketici yasasına hem de Merkez Bankası tebliğinin 9/7 maddesine aykırıdır” dedi.
Tüketicilere Destek ve Çözüm Çağrısı
Mağdur tüketicilere her türlü hukuki desteği sağlama sözü veren Yılmaz, “Tüketicinin ekonomik çıkarlarının korunması devletin güvencesi altındadır. Bu hukuksuz uygulamaya son verilmesi için devletin yetkili kurum ve kuruluşlarının kapsamlı bir denetim gerçekleştirmesi gerekmektedir. Tüketicimiz yalnız değildir. Bu hukuksuz uygulama nedeniyle tüketicilerimize her türlü hukuki desteği vermekteyiz” dedi.
Yılmaz, “Haksız ve hukuksuz uygulamalar er geç yargıdan dönecektir. Tüketicinin örgütlü ve kararlı mücadelesiyle bu sorunu çözmek adına yargı ve denetim talebimizi ileteceğimize inanıyoruz” diye ekledi.
– BURSA
Kaynak: İhlas Haber Ajansı / Ekonomi
