Tüvtürk Kredi Kartı Komisyonları İçin Tüketici Derneği’nden Uyarı
Tüvtürk’ün Kredi Kartına Komisyon Şikayetleri Artıyor
Tüketici Derneği, kredi kartıyla yapılan ödemelerde alınan komisyonların hukuka aykırı olduğunu vurgulayarak, tüketicilere önemli bir çağrıda bulundu. Bursa Tüketiciler Derneği Başkanı Sıtkı Yılmaz, TÜVTÜRK araç muayene istasyonlarında kredi kartı ile gerçekleştirilen ödemelerde “Ödeme Kuruluşu Hizmet Bedeli” ve bunun yanı sıra uygulanan KDV tutarının alınmasının şikayetleri artırdığını belirtti.
Yılmaz, kredi kartıyla yapılan tek çekim ödemelerinin nakit ödeme olarak değerlendirilmesi gerektiğini ifade ederek, “Tüketici, kredi kartı işlemlerinde birçok sorunla karşılaşmaktadır. Bu sorunlardan biri de kredi kartı tek çekimlerinden alınan komisyon ücretidir. Bu hukuksuz uygulama kervanına son dönemde araç fren ve egzoz gazı muayenesi yapan şirket de katılmıştır. Ülke genelinde geniş bir ağı bulunan bu şirket, milyonları aşan araç muayenelerinden komisyon almaktadır. Tüketiciler de bu durumdan dolayı büyük mağduriyetler yaşamaktadır,” dedi.
Yılmaz, sözlerine şöyle devam etti: “Kredi kartından tek çekimlik ödeme, nakit ödemedir. Nakit ödeme olarak kabul edilen bu tür işlemlerden komisyon ücreti alınması hukuka aykırıdır. Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında yönetmeliğe aykırı bir uygulama olduğunun altını çizmek istiyorum.”
Kredi Kartıyla Yapılan Ödemelerde Yüksek Ücretler
TÜVTÜRK, kredi kartıyla tek çekim yapılan ödemelerde 73.93 Türk Lirası “Ödeme Kuruluşu Hizmet Bedeli” ve bunun yanı sıra 14.78 Türk Lirası KDV tutarını talep etmektedir. Yılmaz, bu konudaki örneklerden birinin Orhangazi İlçe Başkanları Hasan Ersoy olduğunu belirterek, “Şube başkanımız, alınan komisyon ücreti konusunda bilgilendirilmemiştir. Kendisine toplamda 88.71 Türk Lirası ücret alınmıştır,” dedi.
Yılmaz, bu durumun şirketin tekel durumunu kötüye kullandığını ifade ederek, “Merkez Bankası’nın finansal tüketicilerden alınacak ücretlere ilişkin usul ve esaslar hakkında tebliğine göre, satıcı ve sağlayıcıların, kuruluşların gerçekleştirdiği işlemlerde ücret bilgisine işlem fişi üzerinde açıkça yer vermesi zorunludur. Ancak bu hizmeti veren şirket, kestiği faturada tüketicinin tek çekimli kredi kartında alınan komisyonu açıkça yazmak yerine, ‘ödeme kuruluşu hizmet bedeli’ olarak kayda geçmektedir. Bu bedelin üzerine ayrıca yüzde 20 KDV eklenmektedir. Bu durum, hem tüketici yasasına hem de Merkez Bankası tebliği 9/7 maddesine aykırıdır,” şeklinde konuştu.
Tüketicilere Destek ve Çözüm Çağrısı
Mağdur olan tüketicilere hukuki destek vereceklerini kaydeden Yılmaz, “Tüketicinin ekonomik çıkarlarının korunması devletin güvencesi altındadır. Bu hukuksuz uygulamalara son verilmesi için devletin yetkili kurum ve kuruluşlarının kapsamlı bir denetimine ihtiyaç vardır. Tüketicimiz yalnız değildir. Bu hukuksuz uygulama nedeniyle tüketicilere her türlü hukuki desteği sağlamaktayız. Haksız ve hukuksuz uygulamalar er geç yargıdan dönecektir. Tüketicinin örgütlü ve kararlı mücadelesiyle bu sorunu yargı ve denetim talebimizle çözeceğimize inanıyoruz,” dedi.
Kaynak: İhlas Haber Ajansı / ABDULLAH BOZKURT – Ekonomi
