Nöbetçi Eczaneler
Yenilenmiş cep telefonu satan bir firmaya ilişkin tüketici şikayetleri artınca Ticaret Bakanlığı inceleme başlattı. Yetkili yenileme merkezi olarak faaliyet gösterdiği belirtilen şirket için denetimler sürüyor.
Bakanlık, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında Yenileme Yetki Belgesi sahibi firmaları tercih etmeyi vatandaşlara hatırlattı. Şikayetler arasında IMEI klonlanması, ürünlerin sertifikasız satılması ve garanti haklarının kullanılamaması gibi iddialar yer alıyor.
Açıklamada, CİMER ve e-Devlet üzerinden gelen başvuruların yoğun olduğu bildirildi. Bakanlık, inceleme ve denetimlerin Ticaret Müfettişleri tarafından sürdüğünü belirtti ve mağduriyetlerin giderilmesi için gerekli adımların atılacağını vurguladı.
Vatandaşlara yenileme yetki belgesi bulunan firmaları tercih etmeleri çağrısı yapılırken, yaşanan mağduriyetlerde Alo 175 Tüketici Danışma Hattı veya CİMER üzerinden başvuru yapılması gerektiği hatırlatıldı.