Elektrik faturalarında yeni dönem

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Limak Güç, müşterilerinin hayatını kolaylaştırmaya devam ediyor. Şirketin uygulamaya aldığı yeni sistem ile müşteriler yalnızca kontrat numarası kullanarak, tüm süreçlerini gerçekleştirebilecekler. Böylelikle T.C. kimlik numarası üzere, elektrikte de şahsa özel kontrat numarası dönemine geçilecek.

5 milyon bireye hizmet veren Limak Güç, süreçlerin daha kolay yapılabileceği bir sistemi devreye aldı. Bu kapsamda, daha önce iki farklı numara (işletme kodu ve abone numarası) üzerinden yapılan müşteri süreçleri artık yalnızca kontrat numarasıyla daha süratli ve kolay bir şekilde gerçekleştirilebilecek. Kolaylık sağlayan yeni sistem ile aboneler, mukavele numaralarını girerek tüm bilgilerine tek bir numara üzerinden ulaşabilecek, fatura ödeme süreçlerini bu numara üzerinden yapabilecek. Limak Güç müşterileri mukavele numaralarını, faturalarının sol üst kısmında kolaylıkla görebilecek. Ayrıyeten müşterilere iletilen SMS bilgilendirmelerinde de kontrat numaraları yer alacak. Limak Güç müşterileri kontrat numaralarını, “online.limakuludag.com.tr” adresinden, 444 6 646 numaralı davet merkezinden ve müşteri süreç merkezlerinden abone numaralarını belirterek öğrenebilecekler. Kontrat numarası uygulaması kapsamında, otomatik ödeme talimatı bulunan müşterilerin ise rastgele bir süreç yapmasına gerek olmayacak.

Limak Güç müşterilerine 444 6 646 numaralı davet merkezi, 100’e yakın süreç merkezi, online süreç merkezi, e-Devlet, 0555 0 646 646 numaralı İşaret Dili Görüşme Sınırı ile de hizmet sunuyor. Şirket, müşteri dostu uygulamaları ile sağlıklı bir iletişim kurmayı ve müşterilerinin hayatını kolaylaştırmayı hedefliyor.