Raporda ‘iş’in kendisinin nasıl değişeceği anlatılırken beş ana başlık üzerinde duruluyor. Bunlardan ilki ‘Komuta Merkezi’, yani şirketlerin karar alma mekanizmaları. Yeni sıradanda şirketlerin tertip yapılarını ve salahiyet mekanizmalarını daha yalın ve çevik hale getireceklerinin, senaryo bazlı ve dinamik karar alma modelleri kuracaklarının altı çiziliyor. COVID-19 döneminde tanınan hale gelen bunalım masalarını, dönemsel değil daima işleyen yapılar haline getirmek önem kazanacak. Bunlar yerinde olmayacak; karar alma süreçlerini dinamik işletebilmek gelgelelim büyük done, analitik ve teknolojiden faydalanarak mümkün olabilecek. 2. önemli başlık ise ‘İşin Tasarımı ve İş Yapış Şekli’. Mahsusen sanal ve hibrit çalışma modellerinin ön plana çıktığı bir dönemde, eksik olunan bir noktaya dikkat çekiliyor: Geçmişle kıyaslayabilmek ismine elde yeteri kadar manalı olgu bulunmaması sebebi ile bu değişikliğin etkileri ölçülemiyor. İlerisi için öncelikle iş yapış şekilleri ve iş birliği modellerinin nasıl değiştiğini tahlil etmek; sonuçları sistemli olarak ölçmek gerekiyor. Başkaca teknoloji sayesinde kazanım sağlanabilecek sahaları detaylandırmak ve işgücüyle nasıl entegrasyonlu hale getirileceğini irdelemek önem kazanacak.
İş seyahatleri nereye evriliyor?
‘Seyahat’ ise, işin kendisi ile ilgili üçüncü ana başlık. Seyahati ele alırken, çalışanların da bu değişimden önemli aşamada etkilendiğini; bir tarafta “benim bu işi, bu şirketi seçmemin sebebi seyahat etmek” diyenler varken, vesair tarafta “ben sıhhatim için endişeleniyorum, uzun bir müddet seyahat istemiyorum” diyenlerin azımsanmayacak nispette olduğu belirtiliyor. Bundan sonrası için seyahat politikalarımızı baştan tasarlamak; bunu yaparken maliyetleri, zaman yönetimini, tüm paydaşların sıhhatini, ekolojik faktörleri, müşteri ve çalışan beklentilerini göz önünde bulundurmak gerekiyor. Dördüncü başlık ise ‘Yazılım ve Donanım’. Salgın ile mahsusen konuttan çalışmaya geçen şirketlerde öncelik, kaliteli iletişimi sanal platformlarda en süratli şekilde yakalayabilmek oldu. Raporda, kalıcı olarak uzaktan çalışmayı destekleyecek bir yazılım ve donanım altyapısı sağlamak, BT’nin (Bilgi Teknololojileri) hizmet tariflerini, yetkinliklerini ve iş yapış şekillerini bu doğrultuda güncellemek ve konuttan çalışmaya devam edecek çalışanlara donanım ekipmanları sağlayarak desteklemek ismine adımlar atılması gerektiği belirtiliyor.
İşgücü: Bunalım sonrası kapasite, yetkinlik ve maliyetler işgücünün dizaynını nasıl şekillendirecek?
Raporda ‘işgücü’nün nasıl dönüşeceği beş ana başlıkta ele alınıyor. Bunlardan ilki “Senaryo Planlama ve Alternatif İşgücü Stratejileri”. COVID-19 ile birlikte, iş hacimlerinin büyük ölçüde azalmasına bağlı bir refleks olarak işgücünün sayısal boyutuna odaklanıldığını ama son dönemlerde yetkinliklerin de yine masaya yatırıldığı aktarılıyor. Salgın öncesinden bugüne, işgücündeki dönüşüm hamlelerinin genelde kısa vadeli ve kapsamının hudutlu olduğu; bu nedenle stratejik ve bütünsel yaklaşım eksikliğinin istenilen muvaffakiyetler önünde bir engel teşkil ettiği belirtiliyor. Dış kaynak ve kitle kaynağa yönelim, otomasyon, periyodik kontratlar ve yarı zamanlı çalışma üzere alternatif işgücü modellerini bütünsel olarak ele almanın ve yetkinlik gereksinimlerimizin hangi ortamlarda, nasıl ve ne kadar değiştiğini tespit etmenin dönüşümün reçetesi olduğuna dikkat çekiliyor.
Çalışanların yan haklarında sağlık ve zindelik öne çıkacak
İşgücünü ilgilendiren bir öbür önemli başlıksa “Çalışanlara Sunulan Haklar, İmkanlar ve Faydalar”. Salgınla birlikte kurumların önceliği fiyat ve yan hakların yarattığı finansal yükleri hafifletebilmek oldu. Bunu çalışan deneyimini, topluluktaki imajı zedelemeden ve hukuksal meseleler yaşamadan başarabilmek hiç de kolay değildi. Gelecekte ise öncelik, çalışanlarımıza sunacağımız paketleri mevcuda kıyasla daha esnek hale getirmek, yekun yarar içerisinde “sağlık ve zindelik” boyutunu da ön plana çıkarmak, yemek ve yol masrafları ile ilgili bilhassa bundan bu türlü kalıcı olarak uzaktan çalışacak işçi için yeni düzenlemeler yapmak, onlar için donanım-yazılım sahasında farklı yan haklar oluşturmak olacak.
Üçüncü başlık olan “İşveren Markası ve Çalışan Deneyimi” işgücünü etkileyen değişimleri çalışan perspektifi ile ele alıyor. Kurumların salgına hazırlıksız yakalandığını ve hayatta kalma güdüsü ile çalışanlarının deneyimlerini 2. plana atanların sayısının fazla olduğunu belirten bilirkişiler, bundan sonrası için yol haritasını şu şekilde çiziyor:
“COVID-19 sonrası çalışanların değişen öncelikleri ve tasalarını anlamak, toplumsal şirket olarak çalışanlarımıza, işgücü piyasasına, ekosisteme ve topluluğa vereceğimiz iletileri yine belirlemek gerekiyor. Başta ofise dönüş, tekrar başlayacak seyahatler, artan teknoloji olmak üzere çalışanları kaygılandırabilecek ögelerin nasıl yönetileceği hakkında stratejiler geliştirip onlara destek olmak, iç iletişimi tekrar masaya yatırmak ve bu süreç boyunca öğrendiklerimizi de göz önünde bulundurarak yine şekillendirmek vesair atılması gereken adımlar.”
Başkandan beklentiler artıyor
İşgücüne dair dördüncü ve en tanınan başlıklardan biri de ‘Liderlik’. Raporda global salgınla birlikte ‘liderlik’ ve ‘liderden beklentiler’in farklı bir boyuta geldiği, bu dönemde başkanların güçlü bir sınav verdiği lakin hepsinin bu sınavı geçemediği aktarılıyor. Geleceği şekillendirirken bunalım ve belirsizlikle uğraş, ahenk ve dayanıklılık, geleceğin iş modelleri ve ekosistemlerini gözümüzde canlandırabilmek, senaryo bazlı düşünebilmek ve hareket edebilmek, stratejik karar verebilmek üzere becerilerin önderleri müspet yönde ayrıştıracağı belirtiliyor. Mevcut başkan takımlarında yakın zamanda önemli değişiklikler yaşanabileceğine ve yeni profile tutarlı önderleri süratle yetiştirebilmenin önemine dikkat çekiliyor.
Bu ortamdaki beşinci ve son başlık ‘İK – Yetenek Süreçleri’. Bu dönemde şirketlerin İK siyaset, süreç ve pratiklerine dair ilk attıkları adım; mevcuttaki pratiğin öncelikle olabildiğince COVID-19’a karşı çalışan sıhhatini korumak, buna ek olarak uzaktan çalışmayı destekleyen bir hale büründürülmek suretiyle devamlılığını sağlamak oldu. Bunları yaparken yasal boyuta itina gösterilmeye çalışıldı. Bundan sonrası için, yetenek süreçleri de kendi yeni normalini en baştan tasarlamalı. İşe alımdan, performans yönetimine; kariyer yönetiminden öğrenme ve gelişim ile mobilitiye; otomasyon ve çalışan deneyimin sinerji içinde olacağı bu yeni gerçeklik etrafında İK süreçlerini, siyasetlerini, yaklaşımlarını, iş yapış şekillerini baştan ele almak gerekiyor.
İşyeri: Fiziki ve sanal ortamlar iş hayatında nasıl bir arada var olacaklar?
Rapora nazaran İş – İşgücü – İşyeri üçlüsü arasında COVID-19 döneminde gündemde en fazla konum bulan ‘işyeri’ oldu. İşyeri ile ilgili gözlemler, raporda birbirlerinin tam aksi yönü gösteren iki başlık altında toplanıyor: ‘Ofislere Dönüş’ ve ‘Kalıcı Olarak Uzaktan Çalışmaya Geçiş’. Eksperler, daha iki ya da üç ay önce beyaz yakanın bir numaralı gündeminin meskenden çalışma olduğunu; artık ise hararetli bir şekilde ofise dönüşü konuştuğumuzu, halbuki yasal kısıtlamaları bir kenara koyarsak; birtakım dallarda işin tabiatı gereği eski metotta çalışılmaya devam edildiğini belirtiyor ve ekliyor: “Bu durum, münhasıran üretimin durmadığı şirketlerde işlerinin başında olan mavi yakalı çalışanlar için makbuldü. Bir de hibrit modeli uygulayanlar vardı. Bir kısım çalışan şirkete gitmeye devam ederken, bir kısım konuttan çalışıyordu. Sıradanlaşmanın şekil aldığı bu dönemde, herkesi ilgilendiren öncelikli mevzu meskenden çalışanların ofise ne zaman ve ne şekilde dönecekleri oldu”.
Raporda, yakın gelecekte ofislerin eski kapasitelere ulaşmalarının çok mümkün gözükmediğine değinilirken, bununla birlikte fevkalâde bir durum olmaz ise, ofislerin bu tenhalıklarını yitirip biraz canlanacakları belirtiliyor. Çalışma hayatında yeni olağana ve ofislere geri dönüşte yalnızca fizikî açıdan değil, zihinsel ve ruhsal açıdan sağlıklı bir geçiş olmasının taşıdığı öneme vurgu yapılıyor. Bir küme şirketin ofislere geri dönüş planları yaparken, tam aksi yönde inisiyatif alan şirketler de mevcut. Süreksiz olarak konuttan çalışmayı uzun bir mühlet uygulayacak olanların yanı sıra, uzaktan çalışmayı artık kalıcı olarak benimsemeyi düşünen firmalar da dikkat çekiyor.
News
Teknoloji
Bursa
Teknoloji
Teknoloji
Teknoloji
Teknoloji
TEKNOLOJI
TEKNOLOJI
TEKNOLOJI
TEKNOLOJI