Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) tarafından, tüketicilerin elektronik ortamda itimatla alışveriş yapmalarına imkan sağlayan “güven damgası” sistemine yeni e-ticaret şirketlerinin dahil olması hasebiyle tanıtım içtiması düzenlendi.
Bakan Pekcan, medya konferans sistemiyle katıldığı içtimada yaptığı konuşmada, yeni tip koronavirüs (Kovid-19) salgını devrinde e-ticaretin öneminin tüm yerkürede görüldüğünü söyledi.
e-Ticaretin coğrafi hadleri ortadan kaldırması, kesintisiz hizmet sunumu, pazara giriş ve iş yapma maliyetlerinin azaltıcı tesiriyle ülke ekonomileri için stratejik bir faaliyet sahası olduğunu söz eden Pekcan, bazı faaliyet kollarındaki KOBİ’ler, esnaf ve üretici birliklerinin desteklenmesinde de e-ticaretin kıymetli fırsatlar sunduğunu lisana getirdi.
Bakan Pekcan, şöyle konuştu: “e-Ticaretin bu kadar genişlemesi, yararlarının yanında potansiyel bir risk de barındırmaktadır. Tıpkı konvansiyonel ticaretteki üzere e-ticarette de taraflar arasındaki akit kaideleri düzgün çok işlenmeli, malın ayıpsız teslimi, teslim halleri ve ödeme koşullarına kadar tüm hususlar her iki tarafı da memnun eden biçimde evvelce tanımlanmalıdır ki ahir bir anlaşmazlık doğmasın.”
Pekcan, itimat damgası sisteminin de bu çerçevede çok değerli olduğuna işaret ederek, tüketicilerin haklarının korunması, yanlış bilgilendirilmemesi için gerekli altyapının sağlanması gerektiğini bildirdi.
İnternet ortamına aktarılan ferdî olgularının korunmasının da önemli bir güvenlik konusu olduğuna dikkati çeken Pekcan, “e-Ticaret, tarafların bağıt özgürlüğüne ve piyasa aktifliğine halel getirilmeden düzenlenmeli, denetlenmeli ve inançlı olması temin edilmelidir.” değerlendirmesinde bulundu.
Pekcan, Türkiye’nin e-ticaret meydanında argümanlı ve gelişime açık bir konumda olduğunu belirterek, memleketin genç, dinamik ve muhabere teknolojilerine yatkın bir nüfusu ve jeo-stratejik konumundan ötürü avantajları olduğunu anlattı.
“Türkiye global e-ticaret pazarında kıymetli bir aktör haline geliyor”
Türkiye’nin global e-ticaret pazarında değerli ve belirleyici bir aktör olma özelliğinin her geçen gün arttığına ve e-ticaretin güçlü, inançlı bir altyapıyla sürdürülmesinin ehemmiyetine işaret eden Pekcan, “Bu çerçevede, güvenlik, saklılık ve hizmet kalitesi mevzularındaki beklentilerin karşılanması, endişelerin giderilmesi ve e-ticaret sitelerinin güvenirliğinin tesis edilmesi amacıyla e-ticarette itimat damgası sistemini oluşturduk.” tabirlerini kullandı.
Bu kapsamda TOBB’u da “güven damgası sağlayıcı” olarak yetkilendirdiklerini anımsatan Pekcan, sisteme dahil olmak isteyen e-ticaret sitelerinin “www.guvendamgasi.org.tr” adresi üzerinden gönüllülük esasına göre müracaatta bulunabildiklerini söyledi.
Pekcan, müracaatların ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirileceğini tabir ederek, kriterlere uyduğu belirlenen e-ticaret sitelerine inanç damgası tahsis edildiğini lisana getirdi.
Itimat damgası sahibi e-ticaret sitelerinin tüketicinin korunması, şahsî olgular, ödeme sistemleri konusunda ilgili mevzuata iyi davranacağını ve muteber bir otorite tarafından denetleneceğini vurgulayan Pekcan, şunları kaydetti:
“Bu siteler, malumatların sırf internet sitesi ve ilgili kullanıcı tarafından görülmesini sağlayan sertifikalar kullanacak, malûm aralıklarla yapılan testlerle güvenlik açıkları tespit edilebilecek. Alıcıların siparişi hakkında malumat alabilmesi, talep ve şikayetlerin aktif bir şekilde kıymetlendirilmesi sağlanacak. Malın stok haberi, içeriği, ölçüleri gibi özelliklerine ait pek çok ayrıntıya sitede taraf verilecek. Başkaca, alıcıya siparişinin durumu hakkında malumat ve kargo takip imkanları sunacak.”
“Tanıtım faaliyetlerini sürdüreceğiz”
Pekcan, tüm işletmelerin bu damgayı alabilmesi ve vatandaşların farkındalığının artırılması için TOBB ile tanıtım faaliyetlerini sürdüreceklerini belirterek, “Güven damgası sistemi mahsusen e-ticaret yapan küçük işletmelerimizin de inanç algısı yaratabilmelerine ve kendilerini tanıtabilmelerine imkan sağlayacak.” diye konuştu.
Bakanlık olarak salgın devri ve öncesinde attıkları dijitalleşme adımlarını anımsatan Pekcan, sanal fuar ve ticaret heyeti uygulamalarına sağladıkları destekler hakkında malumat verdi.
Pekcan, Türkiye’nin dijital iktisat ortamında atacağı adımları hızlandırmaya, bu bahiste girişimler üretmeye devam edeceklerini vurgulayarak, bu bahiste yapılabilecek her türlü ek ve teklife açık olduklarını kaydetti.
“e-Ticaretin getirdiği fırsatları en yeterli biçimde kullanacağız”
e-Ticaret sitelerine davette bulunan Pekcan, “Tüm paydaşlarımızla, bölüm aktörleriyle ve ticaret erbabımızla birlikte e-ticaretin getirdiği fırsatları en güzel formda kullanıp üretim ve ihracatımızı geliştireceğiz. Tüm e-ticaret sitelerimizi, memleketimizin e-ticaretteki kalite öncelikleriyle uyumlu biçimde, inanç damgalarını alarak faaliyetlerini sürdürmeye davet ediyorum.” tabirlerini kullandı.
Pekcan, e-ticarette inanç damgası mekanizmasının oluşturulmasında ve hayata geçirilmesinde emeği geçen Bakanlık ve TOBB çalışanlarına teşekkür etti.
18 e-ticaret sitesi “güven damgası” taşıyor
Itimat damgası elektronik ticarette inanç ortamının tesis edilmesi, zımnilik, hizmet kalitesinin sağlanması ve tüketicinin yaşadığı endişelerin giderilmesini amaçlıyor.
Inanç damgasına sahip e-ticaret sitelerinde “TR-GO” logosu taraf alıyor. Sisteme yeni katılan 6 e-ticaret sitesiyle birlikte itimat damgası taşıyan hizmet sağlayıcılarının yekun sayısı 18’e ulaşmış bulunuyor.
