Son yıllarda hızla büyüyen tasarruf finansman şirketleri, çalışma düzenlerinde köklü bir değişikliğe gidiyor. Şirketler, operasyonel verimliliği ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla, yeni çalışma saatleri konusunda resmi bir düzenlemeye tabi tutuldu. Resmi kaynaklara göre, tasarruf finansman şirketlerinin şubeleri artık 09.00-18.00 saatleri arasında hizmet verecek. Bu zaman dilimi dışında, özellikle işlemlerin düzgün yönetilebilmesi için çalışmalar gerektiğinde 20.00’ye kadar uzatılabilecek ancak, 20.00 sonrası müşteri kabulü kesinlikle yasak olacak. Aynı zamanda, şubeler saat 20.00’de kapatılacak ve bu saatten sonra hiç bir işlem gerçekleştirilmeyecek. Bu düzenlemenin amacı, mesai saatlerinin disiplinli ve düzenli hale getirilmesiyle sektör çalışanlarının yaşadığı sorunlara çözüm bulmak. İş Kanunu’na göre, haftalık çalışma süresi 45 saat olarak belirlenmiş durumda ve günlük çalışma süresi, ara dinlenmeleri hariç, 11 saati aşamayacak. Bu yeni karar, tasarruf finansman şirketlerinin iç işleyişinde ve müşteri ilişkilerinde önemli bir dönüşüm sağlayacak. Alınan karar, şirketlere ve İçişleri Bakanlığı’na resmi olarak bildirildi ve uygulamaya konuldu. Böylece, sektör çalışanlarının hakları korunabilecek ve işleyiş daha standart hale getirilecek.
