Memleketler arası hudutların kapanması, ülkelerin Covid-19 ile uğraş dönemi ve yeni sıradana geçiş derken tüm dünyada bu süreçten en fazla etkilenen dallardan biri turizm oldu. Salgının tesiri kaçınılmazdı lakin bu birebir zamanda turizm kolu için yatırım zamanı olabilir.
Natürel burada yatırımdan kast ettiğim bahçeye bir müştemilat yapmak, merdivenleri yenilemek değil! Bilime dayalı sahih teknolojiye ve dijital pazarlamaya yatırım yapmak sonraki yıllar için de akıllıca bir hamle olabilir.
Turizmde analogdan dijitale pazarlamaya dönüş
Dünya Ekonomik Forumu (WEF) ve pek çok araştırma şirketi verilerini incelerseniz bunların turizmin geleceği için sürdürülebilir modeller oluşturulması gerektiği yönünde tavsiyelerini görebilirsiniz. Bu şu demek; büyümeye yönelik bir model sergileyen turizm, artık büyümenin kalitesine odaklanan bir yaklaşıma geçmeli. Daha açık söylemek gerekirse para harcamadan para kazanılmaz demek. Önemli olansa hakikat alanlara para harcamak.
Akıllıca yanlara para harcadığınızı test etmenin en kolay yolu kendinizi müşteri olarak düşünmenizdir. Siz turist olarak hangi ülkeyi, tesisi, hava yolunu neden seçerdiniz?
İnternete girip bu sorulara cevap verdikten sonra önünüze çıkan alternatiflerin ne üzere özellikleri olduğunu ve sizin işletmenizin neyi eksik yaptığını kıyaslayabilirsiniz. Natürel burada önemli bir nokta var zatî olarak bunu yaptıktan sonra global olarak kişilerin neyi tercih ettiğini bilmeniz ve onların gözünden seçimleri değerlendirmeniz gerekiyor. Burada işler biraz daha profesyonellik istiyor.
Siz global bir salgın döneminde temassız süreçler yaptırabiliyor musunuz, işletmenizi gereğince düzgün tanıtabiliyor musunuz, kurum içi ve dışı dijital itibarınız müşteriye nasıl yansıyor, gereğince itimat veriyor musunuz, gaye kitlenize hitap ediyor musunuz? üzere pek çok soruyu da kendinize sormanızda yarar olabilir. En yeterli esere de sahip olsanız bundan alıcıların haberi yoksa muhtemelen eserinizi satamayacaksınız demektir. Dolayısıyla tahminen de bu yıl eksikleri tamamlamak, gelecek yıllara yatırım yapmak için tahminen de yeterli bir fırsattır.
Eseriniz için neler yapabilirsiniz?
Web sitenizi cazibeli ve kullanıcı dostu hale getirebilirsiniz.
Toplumsal medya imkanlarından faydalanabilirsiniz.
Dijital medya ile bilinirlik ve itibar adımları atabilirsiniz.
IoT, Cloud, AR, Yapay zekâ üzere teknolojilerden faydalanabilirsiniz.
Tanıtımda farklı bakış açıları yakalayabilirsiniz.
Memleketler arası tanıtım iş birlikleri yapabilirsiniz. (Başkaları sizden kelam etsin)
Z nesline yatırım yapacak içerikler oluşturabilirsiniz.
Kişilerin değişen gereksinimlerine odaklanabilirsiniz.
Bu liste külliyen eserinize bağlı olarak daha farklı yöntemlerle uzar masraf. Siz kâfi ki planlı, programlı en önemlisi orta ve uzun vadeli planlar yapmaya niyetli olun.
Serap TORUN
twitter.com/seraptorun73
