Eskişehir’de meskenine su siparişi veren bir vatandaşa kullanım ömrü yasal olarak en fazla 5 yıl olmasına karşın tam 14 yıllık damacana getirildi.
Eskişehir’de yaşayan bir vatandaş, birçok kişi tarafından kullanılan bir su markasından sipariş verdi. Sonraki gün suyunu teslim alan tüketici, damacananın üzerindeki üretim tarihine baktığında gözlerine inanamadı. Tam 14 yıllık damacana ile karşılaşan bahtsız tüketici, damacananın 2006 tarihinde üretildiğini görünce neye uğradığına şaşırdı.
“Suyun sevkiyatında kullanılan damacanaların kullanım müddeti bulunmaktadır”
Bahisle ilgili açıklamalarda bulunan Tüketiciyi Müdafaa Derneği (TÜKODER) Eskişehir Şube Başkanı Av. Murat Kalkan, damacanaların kullanım müddetinin 5 yıl olduğunu söyledi. Kalkan, “Sağlığımızı tehdit eden eserlere her geçen gün bir yenisi ekleniyor. Çabucak çabucak hepinizin konutlarında bulunan damacanalar da bu eserlerin ortasında yer alabiliyor. Hayat kaynağımız olan suyun sevkiyatında kullanılan damacanaların bir kullanım mühleti bulunmaktadır. Bu kullanım müddeti 3 yıl yahut yılda 75 kere su dolumu iken, Türkiye Halk Sıhhati Kurumunun “İnsani Tüketim Amaçlı Sular Hakkında Yönetmelikte Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik” ile bu mühlet 5 yıla çıkarılmıştır” diye konuştu.
“Tüketicinin sahip olduğu haklar”
Bu türlü bir durumla karşılaşan tüketicinin sahip olduğu hakları anlatan Kalkan, “6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun uyarınca bahsedilen satım kontratı konusu su, ayıplı mal olarak tasvir edilmektedir. Örneğin tüketicimizin almış olduğu yönetmeliğe karşıt ayıplı su sebebiyle sıhhatin bozulması halinde; hastane masrafları, çalışamadığı gün mühletince uğramış olduğu gelir kaybı, bu sağlık sorunu sebebiyle şahısta oluşan iş gücü kaybı ve bu gibisi sıhhatine geri kavuşması için yaptığı ve yapacağı tüm maddi masraflar satıcı tarafından karşılanacaktır. Ayrıyeten tüketicimizin manevi dünyasındaki yıkımın bir nebze olsun telafisi maksadıyla manevi tazminata da hükmedilecektir. İş bu yasal mevzuat uyarınca firmalara para cezası müeyyidesi uygulanacağı üzere ayrıyeten firma yetkilileri hakkında Türk Ceza Kanunu uyarınca cezai süreç başlatılacaktır” dedi.
“Damacanalar üretim tarihinden itibaren en fazla 5 yıl kullanılır”
Tüketiciyi Destekleme Derneği (TÜKDES) Genel Başkanı Süleyman Bakal ise, yönetmeliğe uymayan durumlarda tüketicilerin ilgili yerlere ihbarda bulunmaları gerektiğinin altını çizdi. Başkan Bakal, “Damacanalar üretim tarihinden itibaren en fazla 5 yıl kullanılır. Bu kapların kaç kere doldurulduğunun tespit edilmesine yarayan elektronik takip sistemi işletmeci tarafından oluşturulur, bu sistemin yol ve asılları kurumca belirlenir. Geri dönüşlü polikarbonat kaplarda suyun ismi ve kabın üretim tarihi boyun yahut gövdesine kabartma biçiminde yazılır. Bu kaplara farklı su dolumu yapılamaz. Bu kaplarda satışa sunulan suların raf ömrü 3 aydan fazla olamaz. İlgili yönetmeliğe uymayan su damacanası ile su satıldığını gören tüketiciler, Sağlık Bakanlığına, Valiliklere, Kaymakamlıklara yahut ALO 184 Sağlık Bakanlığı Bağlantı Merkezine ihbarda bulunabilirler” sözlerini kullandı.
