Nöbetçi Eczaneler
Bursa’da gerçekleşen tanıtım etkinliğinde, Bodor Türkiye’nin yeni servis merkezleri ve hizmet altyapısı kamuoyuna tanıtıldı. Sektör temsilcileri, iş ortakları ve müşterilerin katılımıyla düzenlenen etkinlikte, Bodor Türkiye’nin satış sonrası hizmet vizyonu ve yeni yatırımlarına vurgu yapıldı. Katılımcılar, firmanın müşteri ağını genişletme ve servislerini güçlendirme hedeflerini yakından inceleme fırsatı buldu.
Bodor Türkiye, son yıllarda Türkiye genelinde müşteri tabanını önemli ölçüde büyüttü ve bu gelişmeye paralel olarak servis altyapısını da geliştirmeye devam ediyor. Yeni açılan servis merkezleri sayesinde, müşterilere ulaşım ve teknik destek süreçleri hızlandırılmış olacak. Bu merkezler, hızlı müdahale ve çözüm odaklı hizmet sunmayı amaçlıyor.
Şirket, hizmetlerini güçlendirmek amacıyla 20 binin üzerinde yedek parça stoğu, 60’tan fazla servis aracı, 70’in üzerindeki yerel çalışan ve 1.500 metrekareyi aşan depo alanı ile faaliyet gösteriyor. Bu altyapı ile ilk müdahale süresi 30 dakikaya, arıza tespit süresi ise 4 saate kadar indiriliyor. Ayrıca, uzaktan teknik destek sistemleri sayesinde servis taleplerinin yaklaşık %60-65’i sahaya ekip göndermeden çözülebiliyor.
Bodor Türkiye, 7/24 servis desteği sağlarken, lazer kesim makinelerinde 5 yıl garanti ile müşteri memnuniyetine verdiği önemi gösteriyor. Yeni merkezlerin açılışıyla birlikte, operasyonel kapasite artarken, müşterilere yakın olma hedefi de güçlendirildi. Sonuç olarak, şirket, Türkiye’nin dört bir yanındaki üreticilere hızlı, güvenilir ve sürekli destek sunmayı sürdürüyor.