En son düzenlenen Avrupa, Orta Şark ve Afrika AWS Online Zirvesi’nde, Amazon Web Services (AWS) CEO’su Andy Jassy, AWS’nin COVID-19 buhranı sırasında kişilere, şirketlere ve kuruluşlara nasıl yardım etmeye çalıştığını anlattı. Dünyadaki herkesin güç zamanlar geçirdiğini belirten Jassy, Amazon’un perakende işinin bu vade zarfında kişilerin gereksinim duyduğu eserleri sağlama konusunda önemli bir rol oynadığını söyledi. AWS’nin, kişilerin, şirketlerin ve kuruluşların alışılagelmiş bir şekilde çalışamadıkları bu vadede yeniden de faaliyette bulunmalarına yardım etmeye çalıştığını belirtti.
Amazon Web Services (AWS) CEO’su Andy Jassy, “Evde kaldığımız vadede bizim için sahiden önemli olan şeylere bir bakın. Siz de benim ailem üzereyseniz ve bir şeyler izleyerek eğlenmeyi seviyorsanız, Prime Görüntü, Hulu ve Disney Plus üzere platformlar AWS üzerinde çalışıyor. Bir gamer’sanız ya da benim üzere daima görüntü oyunları oynayan bir oğlusunuz varsa, Fortnite üzere birçok tanınan oyun yeniden AWS üzerinde çalışıyor. Medya konferans hizmetimiz Chime ve Zoom üzere sair platformların bulut altyapıları da AWS üzerinde çalışıyor. Bu süreçte konutta internet üzerinden eğitim gören çocuklarınız varsa, bu platformların birden fazla da AWS üzerinde çalışıyor. Gördüğünüz üzere, buhranla başa çıkmamızı sağlayan birçok şey AWS üzerinde çalışıyor ve biz de müşterilerimize çeşitli yerlerde yardımcı olmaya çalışıyoruz” dedi.
Müşterilerinin buhranla başa çıkmalarına yardımcı oluyor
AWS, kendi çalışanlarını korumak için çeşitli önlemler almanın yanı sıra, hükümetler, sağlık şirketleri ve virüsün taranmasına yardımcı olabilecek ve bir tedavinin bulunması için adımlar atabilecek öbür kuruluşlara da yardımcı oluyor. AWS, araştırmacılara ve halk sıhhati görevlilerine yardımcı olan birçok olgu seti içeren bir COVID data lake oluşturdu. Kişilerin tahlil bulmaya başlamasına yardımcı olmak içinse bir AWS EDI araştırma fonuna yaklaşık 20 milyon dolar harcadı. Bunun yanı sıra COVID yardımına yönelik faaliyetleri kapsamında kişilerin kredi müracaatında bulunabilmeleri için ABD Küçük İşletme İdaresi’nin web sitesi kurmasına yardımcı oldu. Bunlara ek olarak İngiltere Ulusal Sağlık Hizmeti ile gereksinim duyulan materyalleri temin etti, Amazon CEO’su Jeff Bezos Feeding America’ya 100 milyon dolar, Avrupa’da COVID’e karşı en savunmasız olanlara yardım için ise 23 milyon dolar bağışladı. Şirketin ilk çeyrek bilanço açıklamasında da belirtildiği üzere, 2. çeyrekte kazanılması beklenen yaklaşık 4 milyar dolarlık kârın birçoklarının COVID bunalımı için harcanması planlanıyor.
Yaklaşan trendler
Andy Jassy, önümüzdeki birkaç ay içerisinde değişeceğini öngördüğü trendleri de paylaştı:
- Davet Merkezleri: AWS’nin 2017 yılında başlattığı davet merkezi hizmeti Amazon Connect, şu anda Citigroup, Johnson & Johnson ve Hilton üzere çok çeşitli işletmeler tarafından kullanılıyor. Amazon’un perakende işi için kullanılan müşteri hizmetleri yazılımını alıp farklı maliyet ve ölçek özellikleri sağlamak için bulut üzerinde tekrar inşa eden Amazon Connect, COVID buhranı sırasında müşteri hizmetleri temsilcilerini meskenden çalıştıran birçok şirket tarafından kullanıldı. Jassy, araç ve hizmetler otonom hale gelmeye devam ettikçe, müşteri hizmetleri temsilcilerinin işletmeler ve müşteriler için düşünülenden çok daha fazlasını yapabileceğine ve bunu şirket ofislerinde yapmak zorunda kalmayacaklarına inanıyor.
- İmalat ve sanayi kuruluşları: Günümüzde imalat şirketleri ve sanayi kuruluşları, verilerini depolamak ve tahlil etmek için AWS IoT ile buluta gönderiyorlar. Lakin kimi aksiyonlar için cihazın kendisinde gerçek zamanlı olarak çalışmak ve tahlil yapmak istiyorlar. AWS’nin cihaz içinde etkili bir SDK’sı bulunan Greengrass hizmeti, bir şirketin hangi verileri buluta göndermek, hangi verileri direkt cihaz üzerinde kullanmak istediklerine karar vermelerine yardımcı oluyor. Buna ek olarak, Jassy, giderek daha fazla şirketin tesis içinde neler olup bittiğini anlamak ve görünürlüğü artırmak (örneğin Makine Tahsili ile uçların tespit edilmesi imkanı) için kameralardan faydalanacağını düşünüyor. Jassy’e nazaran sanayi ve üretim tesislerinin tabiatı kökten değişiyor.
- Tedarik Zincirleri: AWS, 1500 tedarikçiden oluşan bir tedarik zinciri ve temsil ettiği 30.000 tesise sahip olan Volkswagen ile iş birliği yaptı. Bu iş birliği sayesinde Volkswagen neler olup bittiğini gerçek zamanlı olarak görüp ilişki kurabiliyor. Volkswagen bu sayede 122 fabrikasındaki lojistik, imalat ve tedarik zincirlerini yine oluşturuyor. AWS, ilaç imalatı sürecini tekrar yapılandıran Novartis ile de misal bir işbirliğine sahip. AWS’ye tedarik zincirleri ve üretim süreçlerini nasıl tekrar yapılandırabileceklerini öğrenmek istedikleri için giden şirketlerin sayısı da gün geçtikçe artıyor.
