Salgın sürecinde markalar, kendi bölümlerini etkileyecek seviyede değişen tüketici alışkanlıklarını ölçümlemek istiyor ve bu nedenle de araştırma şirketlerinin kapısını daha sıklıkla çalıyorlar. Bu talep artışına dikkat çeken DORinsight’ın Genel Yöneticisi Pınar Köseoğlu, Covid-19 sonrasında çalışmalarını kendi online done tabanlarından gerçekleştirdiklerini ve araştırma trafiklerinin arttığını söyledi.
Birinci tercih online araştırma
Pandemi ile birlikte firmalarda dijitalleşmenin ne kadar önemli olduğunun daha çok anlaşıldığını belirten Köseoğlu, “Bu periyotta online metodolojiyle araştırma sayısının daha çok artacağını düşünüyoruz. Hem sürat hem de erişim avantajı nedeniyle araştırma verenin ilk tercihi online araştırmalar oluyor. Pandemi öncesi Türkiye’de online araştırmanın hakkı %7.5’du. Yani gidilecek daha çok yol var. Gelecek 5 yıl içinde çok daha yüksek orantılar bekliyoruz. Münhasıran firmaların tertipli yaptırdıkları işleri online araştırmalara kaydırmayı ve böylelikle salgın üzere olağanüstü durumlarda alandan olgu akış kaybı riskini ortadan kaldırmayı planladıklarını biliyoruz. Bu da online araştırma sektörünün önümüzdeki yıllarda büyümesini epeyce hızlandıracaktır” diye konuştu.
Dünyada online araştırmaların yükselişte olduğunu vurgulayan Köseoğlu, açıklamalarına şöyle devam etti: “Online araştırmalarda süratli sonuç alınması büyük avantaj sağlıyor. Birçok eski teknikte, aylarca sonuç beklenirken, biz birkaç günde büyük örneklemlere ulaşabiliyoruz.”
2010 yılında Hitay Holding bünyesinde kurulan DORinsight’ın bugüne kadar yekun 500 bin anket yaptığını tabir eden Köseoğlu, şunları kaydetti: “Bugüne kadar Amerika’dan Kazakistan’a, birçok farklı ülkede iş birlikleri gerçekleştirdik. Yurt dışına açılmak isteyen lakin o pazarı çok düzgün tanımayan şirketlere pazarı anlamaları korusunda yardımcı oluyoruz. Turquality sürecinde yurt dışında 20’nin üzerinde şirketle çalıştık. Avrupa, Amerika ve Kuzey Afrika pazarlarına açılmalarına yardımcı olduk. Birçok milletlerarası marka da Türkiye’deki çalışmalarını bizimle yürütüyor.”
