Salgın döneminde teması azaltacak tahliller devam ediyor

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Bursagaz, 1 milyonu aşkın abonesine, tüm süreçleri telefon, mobil aygıt ve bilgisayardan yapma kolaylığı sunuyor. Bursagaz Genel Müdürü Bora Çermikli, salgın döneminde ‘Ofissiz Hizmet’ uygulamasıyla abonelerinin hayatını kolaylaştırmayı hedeflediklerini belirterek, “Abonelerimiz, tüm süreçlerini bir telefon görüşmesiyle yahut www.bursagaz.com adresi üzerinden gerçekleştirebilirler” dedi.

Bursagaz, 1 milyonu aşkın abonesine tüm süreçlerini Bursagaz merkezlerine gitmeden, davet merkezi ve internet sitesi üzerinden yapma kolaylığı sunuyor. ‘Ofissiz Hizmet’ uygulaması sayesinde, Bursagaz aboneleri doğalgaz kullanım sözleşmesi, sözleşme feshi, borç sorgulama, endeks bildirimi, randevu talebi oluşturma, fatura fiyatını öğrenme ve ödeme üzere süreçlerini 444 11 33 numaralı Davet Merkezi’nden yahut www.bursagaz.com adresinden kolayca gerçekleştirebiliyor. Aboneler muhakkak süreçler için ‘e-Devlet Kapısı’ uygulamasını da kullanabiliyor.

Bursagaz Genel Müdürü Bora Çermikli, Bursagaz abonelerinin bilhassa salgın döneminde tüm süreçleri evlerinden yapabileceklerini hatırlatarak şunları söyledi:

“Abonelerimiz, tüm abonelik süreçlerini bir telefon görüşmesiyle yahut www.bursagaz.com adresi üzerinden gerçekleştirebilirler. Dijitalleşme vizyonumuz doğrultusunda hayata geçirdiğimiz ‘Ofissiz Hizmet Projesi’ ile uzun zamandır 7/24 hizmet veren davet merkezimiz üzerinden süreç yapma kolaylığı sağlıyorduk. Bu dönemde internet sitemiz ve e-Devlet üzerinden de ağır bir şekilde hizmet vermeye devam ediyoruz. Abonelerimiz, yapacakları sürecin çeşidine göre davet merkezi, internet sitesi yahut e-Devlet’ten birini tercih edebilirler.”

Bursagaz abonelerine iletişim bilgilerini güncellemeleri davetinde da bulunan Çermikli, sözlerini şöyle sürdürdü:

“Önemli ve acil durumlarda abonelerimize ulaşabilmemiz büyük önem taşıyor. Bu nedenle tüm abonelerimizden, 444 11 33 Davet Merkezi’mizi arayarak iletişim bilgilerini doğrulamalarını, cep telefonu numaralarını değiştirdiler ise yeni numaralarını bizimle paylaşmalarını istiyoruz. Sistemimizde cep telefonu numarası kayıtlı olan abonelerimize fatura bilgilerini de SMS olarak iletiyoruz.”